赛场外也离不开网球 郑洁的网球家APP要做大数据
圣诞节郑洁谈谈网球家
黑色的棒球帽，黑色的休闲装，坐在我面前的郑洁，褪去了赛场上那骨子韧劲，柔和而甜美的声音，如邻家姑娘般的恬静，让我们就像老友般畅快的聊天。从她挚爱的网球，到她的五好老公，再到她现在最喜欢使用的网球家app……四川妹子一一分享。
采访刚结束，她系上一条厚厚的白色大围巾，跟我说声抱歉，便迅速的消失在北京漫天的灰霾中，她要去北边谈场馆的合作。
体坛+
郑洁在网球家APP工作室亲切地向读者做了一个“Titan +”手势。
网球家APP
网球家APP的全家福。 摄影：体坛+摄影记者尹棣
谭彦嘉楠：国内最大的专注于娱乐文化领域的天使投资机构娱乐工场最近投资了网球家APP，而我们都知道您在网球家app的初期参与了很多建议，您为什么会对这款APP有如此的投入？
郑洁：因为我觉得中国没有一个权威性的网球类软件，不管是从教学、培训、资讯、赛事。而中国的网球市场很大，怎么能通过一个平台帮助这些爱网球的人，这是做网球家的初衷。最简单的就是我希望通过这个平台让大家了解网球项目，认识这个项目，然后参与进来，最后能喜欢上它。
最初做网球家的时候，一个是建立在做“郑洁杯”的时候，没有一个可以全国报名的渠道，而小朋友们也没有一个能查到自己信息的平台。再一个是没有办法把全国好的教练统一起来。比如你想找教练，就不知道上哪去找一个好的教练，适合自己的教练。而我们要做的就是把教练资源整合，不同的水平阶段可以给网球爱好者不同的推荐和选择。再有一些赛事，培训他们，让他们打一些赛事，提高他们的水平。
网球家APP目前已在国内各大应用商店下载。 摄影：体坛+记者尹棣
谭彦嘉楠：这款APP想带给大家什么？
郑洁：我们想带给大家的就是希望所有的网球赛事、青少年的培训、跟国外大满贯的合作，都可以在我们这个平台上实现，等于就是一体化了，最后就做成一个网球的大数据。所有中国网球人的资料都能在网球家app上查到。小至初学者可以获得教学视频，大至优秀人才最后要进行的网球职业规划，都可以通过我们这个平台往外输送，一条龙的服务，目前我们正在跟四大满贯谈合作。我自己希望将来这种有网球需求的人群，想走职业的话，我可以有这种渠道帮他寻找更合适的职业教练，职业经纪人帮他去选择赛事，谈赞助。我自己能在这个平台上帮他组建一个团队。但是打职业的毕竟是少数，打不上职业或者进不了专业队的占多数，那么我们就需要跟一些大学校队合作，通过我们这个平台帮他们申请奖学金，出国读书或是在国内高校读书。
谭彦嘉楠：对于受众的定位是？
郑洁：受众主要以打网球的为主。而我们的资讯板块则是大众型的，不论你是否打网球都可以通过这个板块了解国内外网坛的最新资讯。
谭彦嘉楠：Ａpp推出前你们做调研了吗？
郑洁：有，员工去各个网球场馆做调研。从今年八月app上线，三个多月时间一直在调整，只有真正接触到了才知道用户的需求是什么。市面上网球类app多是以约场地为主，我们如果也这么定位，做成功的概率就很小，除非你一直砸钱。但这个对用户的体验度来说并不是很好，最后收益的顶多是场馆。
在使用网球家APP时，郑洁经常从用户角度来反馈自己对于网球家APP的设计方案，从中寻找产品的需求和痛点。 摄影：体坛+记者尹棣
谭彦嘉楠：从最初有想法到行动再到网球家App的推出，用了多长时间？
郑洁：最初有想法是今年3月，我们几个朋友，也是网球家的四个合伙人，都是打网球的，聊天时说起，然后就开始做。我的视频教学是打完温网回来7月份才开始拍的。8月份网球家app正式上线。
谭彦嘉楠：中间有什么故事，或是困难？
郑洁：很多，但是幸运的是有想法以后，就有投资人愿意投资这个项目。
谭彦嘉楠：这么快？您去找的还是？
郑洁：我们四个人一起去的，第一次见面就成功了，（笑）天使轮接近1000万。投资我们的公司是娱乐工场和深圳联创，投资人非常看好网球家APP，实际上APP只是我们线上承载的部分，我们更大的部分还是线下。我们约在饭桌上聊的，没有PPT，把我们的想法跟投资人说了后，他们对这个项目很认可，也看好项目的发展前景，一拍即合。有趣的是，娱乐工场在体育领域投了不少项目，例如现在已很有影响力的昆仑决。此外，娱乐工场还投了泥泞跑、球商APP、蚂蚁足球APP。
至于我，其实初期就是想把这么多年网球经历中遇到的一些需求和痛点跟大家分享，结果其他几个朋友听了我的想法后，决定做网球家。前期我们几个投资了几十万，用于技术团队的组建，人工、设备、租办公室、视频拍摄等等，很快，娱乐工场的投资款就进来了。
谭彦嘉楠：打开网球家app，首先是您的一段教学视频，谁的创意？
郑洁：这是徐冉（四个人之一，原八一网球队主教练）和张宇的创意。当时条件特艰苦，在仓库里拍的。我从温网回来就7月份了，离Ａpp上线只有不到一个月，在那么短的时间很难租到大棚，后来没办法摄像团队就临时找了一个仓库，特远都快到天津了。仓库里除了蚊子还有苍蝇，可是高清的镜头如果有个蚊子和苍蝇飞过去这条就得重拍，我都快疯了。看似很简单的几段拍了一整天，又累又饿。
谭彦嘉楠：页面设计，您参与吗？
郑洁：没有，我就提好不好用。从1.0版本到2.3，马上要上2.4了，我觉得还不够丰富，现在更多的是线上、有社区可以互动，但我觉得下一步要可以教球，让大家来打。转线下，上个星期已经开始有了，通过微信平台来报名，我们线下实现的比较好，因为我的四个人自己都有场馆，或是我的朋友自己就是球场老板，所以在黄金时段我们都能拿到场地，还能给我们一个很优惠的价格。现在把线下的资源搬到线上的团队来还需要一个月的时间。
谭彦嘉楠：为什么做网球教学视频这块？
郑洁：因为我想告诉大家其实打网球不是一件很难的事情，可是真的做起来我才发现原来做视频教学挺难的，不像面对面教学那么直接，只能通过分解动作把一些关键的要点展示出来。目前我已经做完了初级教学视频，一些年轻的老师做了赛前热身教学，接下来还会有高级教学，甚至会有对抗战术教学，目前只要是我们app的注册用户都能免费看到这些视频。
谭彦嘉楠：以后也都是免费吗？那你们的盈利点在哪？
郑洁：关于教学视频这一块我想以后一直是免费的，因为我希望这是一个开放的平台，我们的主要盈利点我认为还是应该在做数据这一块，就是通过办很多的业余比赛对评级有一个标准，然后统一化，把每个参与网球的人的数据，比如你打球的频次，打球的喜好，你的技术，水平，在这个平台都能体现出来。然后通过这些数据我就知道可以给你推荐什么教练，什么装备、能够参加什么级别的比赛，就像是定制型的。
网球家APP的工作现场。 摄影：体坛+记者尹棣
谭彦嘉楠：网球家app里的板块：交流、资讯和训练，你们最注重哪块？
郑洁：应该是培训，训练这块。只有收集这些数据，我才知道你的水平，从而做不同的培训课程。
谭彦嘉楠：app上线三个月，跟你们制定的目标契合吗？
郑洁：还可以，之前预期就是人数在三万以上，日活百分之十以上，目前都达到预期。
谭彦嘉楠：通过用户反馈，大家的关注点是在哪块？
郑洁：我们这几个月做得最大的就是以“郑洁杯”为平台举办的全国青少年的比赛，和“郑洁杯”青少年训练营，从训练营里又选了四个小朋友送到日本去训练。大家反馈出来就是，他们都希望参与网球，但是找不到一个点，怎么能快速的提高，少走弯路。他们希望有一个针对个人的，定制性的服务。
谭彦嘉楠：在众多体育类app产品中，你们的优势？
郑洁：优势主要是专业领域方面的，教练团队、拓展以及合作的资源更丰富一些。
谭彦嘉楠：运动员创业的很多，有什么好的经验分享？
郑洁：我自己还在学习当中，首先体育项目一定不能着急，它不像资本运作，拿到融资比较快，体育项目是应该稳打稳扎的，每个细节都要做得更细，要不然你即使拿到大的融资，之前哪一步没做好，很快就会垮掉。
谭彦嘉楠：您对互联网的理解？
郑洁：我对互联网还只是入门阶段的，在我看来互联网就是要快，高举高打，宣传更多，曝光更多，让更多人知道你。但我们网球家没有这么做，可能跟我自己的个性有关，我要做好了跟人说才有底气，首先得做得让自己满意了。
谭彦嘉楠：移动互联网呢？
郑洁：它是现在大众所追求的，必然是以后的一种趋势，大家通过手机就可以处理各种事情。网球是一个运动项目，不光有线上，一定要有线下才能结合起来。
网球家APP的工作现场，团队成员在讨论一个功能点。
谭彦嘉楠：运动员、官员、APP，这些身份，怎么平衡？
郑洁：很难平衡，很忙，事很多。之后会要把身份捋一捋，是否继续打球，四川网球中心的行政职是否保留，他们希望我任职来帮助四川网球的发展，实际上有没有任职在需要我的时候我都会支持和帮助他们。
谭彦嘉楠：“郑洁杯”、“网球家”是您退役后一定要做的？
郑洁：对，我自己想做的就是推广网球，如果跟这方面有冲突的话，我还是想以推广网球为主。
谭彦嘉楠：您现在任四川网球中心副主任，说说大概的情况吧。
郑洁：我目前以挂职为主，去年底有回去带训练和比赛，今年一月随着我自己赛季的开始就都在忙于训练和比赛。休息的这段时间，因为北京这边有个转会四川的队员，所以我主要在盯她的训练，张宇是她的主管教练。
郑洁杯
网球家APP在国内各大应用商店都可以下载。 摄影：体坛+记者尹棣
谭彦嘉楠：今年下半年淡出国际赛场，是计划退役了吗？
郑洁：是有这个打算。7月打完温网我就休息了，当时是因为右手的腱鞘全都肿了。从法网红土赛季一直打到草地赛季，打了两个多月，赛季有点密集，伤病就出现了。医生建议休息六到八周。所以从温网回国后，我一边休息一边忙“郑洁杯”的事，然后就一直休息了。
谭彦嘉楠：那是打算就这样直接退了吗？还是会休息一段后重回赛场？
郑洁：说实话，我自己到现在都没有想得特别清楚。因为我真的非常喜欢打网球，如果不是因为方方面面的原因，我肯定会继续下去。但随着年龄的增长和伤病的增多，恢复起来的难度很大，而且之前取得过优异的成绩，到达过一定的高度，就不会甘心只是为了参与而参与。再出来，不说一定要达到曾经的高度，但至少要能让自己接受，而不是每次比赛止步于第一轮或是第二轮。但我目前的身体状态很难达到自己的目标。我的身材条件在职业网球运动员里算是很差的，所以需要付出的就更多，但是年龄大了以后，我发现不是付出就会真的有回报。
谭彦嘉楠：总结自己的网球生涯，您会用哪三个词？为什么？
郑洁：不易、幸运、感恩。先说不易，我从小身材条件就不好，所以即便有着出色的成绩，却一直不被国家队录取。大家都觉得以我的身材条件，发展前景不会太好。然后呢，自己在十几岁那么小的年纪就能承受那样的打击也是非常不容易的。而且我经历了好几次的伤病和手术，就如同坐过山车一样，到达巅峰，因为伤病又重新开始。
打击比较大的是2007年，头一年我和晏紫搭档拿了大满贯冠军，世界排名第二，正处于事业巅峰期的我，突然因为左脚踝受伤面临着有可能无缘2008年北京奥运会的危机。那段时间整个人都不好了，身上长带状疱疹，低血糖，情绪低落。而在保牌争金的任务下，一种声音说不要做手术坚持，而医生则说必须手术。各种声音的冲突和矛盾，而我被夹在中间不知所措。最后无奈选择手术的我又面临着术后恢复的未知、迷茫和无助。一个多月的恢复时间，然后必须在年终大奖赛上拿到冠军，否则就要拆对。仅有的一次机会，我没有后路。尽管术后左腿已经萎缩，但却要跟着国家队的正常强度走，当队友心跳在160的时候，我的心跳超过了200。那段时间真的是非常非常痛苦和煎熬，每天练完就趴在地上哭。现在回想起来都跟噩梦一样。但所幸我顶了过来，在年终大奖赛上我们拿了冠军，也保留了参加北京奥运会的机会。
说到这就和“幸运”联系上了，我这一路走来遇到了很多贵人。首先是我的家人，父母都是普通工薪阶层，而打网球的开销很大，他们一直全力以赴、坚定地支持我，这是我的幸运。其次，我遇到了很多好的教练，虽然之前不被国家队的教练认可，但在地方，我身上的韧劲、坚持、不服输的劲头，是让每个带过我的教练都肯定的，只要有机会他们都让我上。（还有一个人您忘了？）老公（笑），没有他在身边我不可能坚持这么长的运动寿命。每次碰到困难或是很痛苦的时候，我不用说他都知道，然后会用各种方式帮我化解让我心情舒畅。比如转移注意力，让我做我喜欢的事，另一个他常用的方式就是让我换位思考。
最后是感恩，我现在想做的事情就是在感恩的基础上而做的。因为网球带给我很多，我以前是默默无名的运动员，因为球打得不错，有金钱上的，有荣誉上的。所以我希望把这个运动推广下去，让更多人因为网球受益。让很多人喜欢我，支持我。网球给予我的除了成绩还有很多，有金钱上的，有荣誉上的。所以我希望把这个运动推广下去，让更多的人因为网球受益。
郑洁及其丈夫张宇的休闲生活。
谭彦嘉楠：这也是您做“郑洁杯”的初衷？
郑洁：对。“郑洁杯”是从2010年开始做的，到今年是第六年。另外还有一个原因是我很喜欢小孩（下图）。
谭彦嘉楠：25年网球生涯里有哪些遗憾？
郑洁：遗憾就是没有拿到奥运金牌，我还是很看重为国争光的荣誉。
谭彦嘉楠：您的身体条件并不出色，但一路走来却在网坛谱写出辉煌的篇章，凭借的是什么？
郑洁：凭借的是信念，坚定的信念。然后就是付出比常人更多的努力。
谭彦嘉楠：您是单、双打选手，“一心两用”有影响吗？如果只是专攻一项会不会更出色？
郑洁：随着年龄增长会，但我的体能很好，所以在我30岁之前兼两项完全没问题。虽然我两项都打，但我出道时双打成绩比单打好，双打给了我很高的成就，是双打让大家认识了我，所以对于双打我一直有着很深的情怀。单打在网球职业运动员里更凸显个人能力，单打选手的知名度会比双打选手更高，包括奖金、赞助商，但在我单打成绩不错的时候我也一直没有放弃双打。我总认为，双打除了在体能上会有一点影响，跟单打是没有任何冲突的，反而更多的是帮助。因为双打运动员在网前和中场打得比较多，所以相对于单打运动员她抓机会的能力、包括战术的丰富度更全面一些。
谭彦嘉楠（左）与郑洁在网球家办公室合影。 摄影：体坛+记者尹棣
谭彦嘉楠：对您来说意义最大的比赛？
郑洁：多哈亚运会，我们女团是最有机会夺金的，我、李娜、彭帅、晏紫的阵容，结果我们连前四都没进，回到房间大家都哭了。之后的单项比赛，我和晏紫的双打是2号，李婷和（孙）甜甜是1号，单打李娜1号，我是2号，在单双打一号选手都失利的情况下，我顶住压力，拿下了单、双打双冠。那期间，很紧张，每天都给张宇打好几个小时的电话，自己能扛住那样的压力，不光是成绩的转折，更是心理强大的转折。对后面很多的比赛，我在逆境时能翻盘有很大的帮助。
谭彦嘉楠：评价下您的历任搭档吧，晏紫、彭帅、詹咏然、孙胜男？
郑洁：晏紫，我们从小一块长大，跟她的感觉就像姐妹一样，五六岁开始同吃同住，同时进国家队，很多事情不用说得很直白就会有默契。在球场上和她配合我底线更多一些，而她的网前能力更强。跟她搭档是最舒服的，互相非常熟悉，有什么问题都能直接说出来。
跟彭帅（下图）配对是因为伦敦奥运会需要，所以当时临时搭档了一年。她的优势是发球和底线，那么很多时候我就要更多的负责网前，可能是因为搭档的时间短，所以我认为配合并没有那么好。出现问题时我们都是用相敬如宾的方式处理，但问题并没有实际解决。
詹咏然是在晏紫退役以后近几年搭档比较多的，因为她年纪比较小，所以在球场上我说的会更多一些。我们的打法、线路、包括个性都比较的相近，沟通起来很容易，相处得也很开心。对了，还有一点，因为我们俩人都比较好吃，每次比赛下来不管输赢我们都会出去搓一顿。（笑）
跟孙胜男搭的比较少，也是因为她年纪比较小，所以国家队让我们多带带年轻选手，在一起打的不多，球场上我也是说的更多一些。我觉得挺可惜的，她是一个比较有天分的球员，应该能取得更好的成就，这个也跟机遇、自身有一定关系。
谭彦嘉楠：如果让您导演或是主演一部网球电影，你最想表达什么？
郑洁：哈哈，我没有什么文艺细胞……最想表达……（思考）我想是表达网球的阳光、坚韧、双打的合作关系吧，善于跟不同的人去合作和沟通等。
谭彦嘉楠：重新选择的话，您还会练网球吗？
郑洁：会，因为我觉得网球带给了我很多东西，虽然过程中有很多的坎坷和挫折，但现在回想起来大部分还是比较开心的，在获得成绩或者赢下比赛的时候，之前的艰辛也都无所谓了。
丈夫张宇
谭彦嘉楠：评价下自己的性格？
郑洁：柔中带刚，表面看起来比较温和，但骨子里比较强硬。认准的事就一定会坚持到底。
谭彦嘉楠：您最喜欢的颜色，为什么？
郑洁：黑色、白色、浅蓝色。我的衣服大多是黑色和白色，比较百搭，看着很沉稳。浅蓝色会让人心情舒畅。
谭彦嘉楠：喜欢看什么类型的书？
郑洁：喜欢看一些电视剧的原著，比如《狼图腾》，现在正准备看《琅琊榜》的原著，就是看完电视剧或者电影以后想再去看看它。励志类的喜欢看《细节决定成败》、《不要有任何的借口》。
谭彦嘉楠：您的兴趣爱好？
郑洁：购物、看电影、唱歌、旅游，走走看看，安静的在海边发发呆。
谭彦嘉楠：说说您的老公张宇吧？
郑洁：爱人、教练、陪练、大厨，还有司机，呵呵。他是一个很低调的人，天枰座，完美主义者，爱干净，顾家，享受型，典型的北京人，比较仗义，还很聪明，考虑事情比较周全。
谭彦嘉楠：爱人当您的主管教练，期间有人建议您换教练，能更好的提升职业发展？
郑洁：有人说过，但真正了解的人还是非常赞同他带我的。我觉得很难找到一个比他更了解我的人，这个很关键。我是一个很典型的中国人，我的思想观念从学球开始就是师从中国教练，所以一直以来，我的教练都是以中国人为主，偶尔国家队有的外教也只是辅助。那么要在中国找到比他（张宇）执教水平更高，更了解我的教练几乎没有。
谭彦嘉楠：教练需要非常客观、直观的帮你找到问题，你们这么亲密的关系，会不会有影响？
郑洁：不会，公私我们分得很清楚，在球场上我会听从于他。他指出需要解决的问题时我都会非常配合。张宇是个非常严格但又很讲究方式方法的教练。
谭彦嘉楠：准备什么时候要宝宝？
郑洁：尽快，已经有计划了。
谭彦嘉楠：（张宇）各个角色都表现得怎么样？能打多少分？
郑洁：还行吧，应该能打八十多九十分，还有提升的空间。（笑）
网球家APP的全家福团队。 摄影：体坛+记者尹棣